一名学生购买学生票，无直达列车，需要乘坐普速，转普速，再乘坐高铁到达，分段购票，售票员需要划消学生票优惠卡（ ）次。

《技规》行车指挥要求，在双线区间，列车应按____单方向运行。（应知应会-《技规》-基础）

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按如下梯次标准核收: 距票面乘车站开车前____天以上的不收退票费；应知应会-铁客〔2021〕15号

《规范》明确，列车运行途中为 的重点旅客提供送水服务。

客运站车遇有客运组织、行包运输、 、治安秩序等应急情况，可拍发铁路电报。

《铁路旅客车票管理实施细则》铁路电子客票是以____形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票，应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》发售儿童票，需凭乘车人或同行成人____办理。西铁客函〔2021〕101号

站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站两端咽喉区内。

繁忙干线客运列车脱轨8辆以上并中断铁路行车12小时以上的属于铁路交通重大事故。

因事故死亡、重伤人数30日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。