客运突发事件报告实行属地报告。旅客列车由列车长在事件发生2小时内报运行或交接所在局调度所____。

列车厕所“卫生总所长“是（）。

“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

动车组列车应接入（ ）。

动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。

空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

列车发生火灾、爆炸时，（）组织旅客疏散工作。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G“字头跨局动车组一等座车应提供（）、小食品服务。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，（）车厢可存放清洁工具。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站停稳后，（）或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车应当配备的安全设施设备包括（）车门防护网（带）、紧急用渡板。