乘务作业完毕，客运乘务组集中从____下车，列车长通知车辆乘务员锁闭车门。

《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组运行途中，列车应强化商务座管理，杜绝（）或工作人员随意进入乘坐。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一等座车座椅有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车商务座正餐品种不少于（ ）种，独立小包装。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（ ）摆放。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车多功能室用于照顾（ ）。

在12306网预订餐饮特产，餐饮特产预订车站图定开车前（）系统不接受旅客下单和取消。

列车厕所“卫生总所长“是（）。

“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

动车组列车应接入（ ）。

动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。