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西客业务抽考练习题
3,340
判断题

旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人。

答案解析

正确答案:B

解析:

应知应会
西客业务抽考练习题

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单选题

《细则》第十条:以下()是特种乘车证。(应知应会-《细则》)

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》动集动车组列车车内(),车门故障及车窗玻璃破损等应急处置按照集团公司《时速160公里动力集中动车组故障应急处置预案》办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组承担()餐饮供应、高铁快件,消防设施、服务设施的使用管理及应急处置等工作。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》发生危及旅客安全情况时,客运乘务组应视情况,通报()等相关人员,共同采取有效措施,确保旅客安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组出乘时必须携带()及补票机按规定配备,设备电量充足、状态良好、规范使用。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车自动广播和客室内电子屏内容由客运段提供,()审核,车辆部门录入。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项,制止儿童()触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时,保洁人员对下车旅客()和卫生环境不到位时,及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号

单选题

《动车组列车旅客运输组织实施细则》终到站前,不得提前收取()服务备品,餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕151号

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