旅 客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

《细则》第五十五条：对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。（应知应会-《细则》）

《客规》第四十一条：在免费送回区间，旅客（）中途下车。如中途下车，对()乘车区间补收票价，核收手续费。（应知应会-《客规》）

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（）乘车，并到达目的站。（应知应会-铁路法）

铁路作业人员由于违反（），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。（应知应会-事规）

因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡，包括（）。（应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释）

（ ）乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

下列乘车证为浅黄色的为（ ）。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

《铁路旅客运输服务质量规范》中的“十字“文明用语包含（）。《规范》

以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是（）。应知应会-《规范》

《细则》第十条：以下（）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）