车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，允许吸烟的处所有（ ）。

《规 范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。应知应会-《规范》

《铁 路旅客电子客票实施细则》 旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示“。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

《铁 路旅客电子客票实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“可自动识读的有效身份证件原件通过自动售取票机“购票信息单“模块打印，且打印不得超过3次。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车故障等需组织旅客换乘时，应优先采取车厢、席位对应的换乘方案。应知应会-西铁客〔2020〕151号

旅 客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

《铁路旅客电子客票实施细则》列车发现学生，残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具纸质客运记录。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

《客规》第五条：客运记录可当作乘车凭证使用。（应知应会-《客规》）

在 铁路旅客运送期间因第三者责任造成旅客伤亡，旅客或其继承人要求铁路运输企业先予赔偿的，应予支持。铁路运输企业赔付后，有权向有责任的第三者追偿。　（应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释）