APP下载

首页

车辆交通

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

搜索

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

题目内容

(

判断题

)

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

答案：B

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，站、车应积极利用电子显示屏及时将列车晚点时间、晚点原因等信息向旅客公告，并做好解释和解答工作，确保秩序平稳。

点击查看题目

餐具卫生洗净度、消毒合格率必须达到（）。

点击查看题目

回答旅客问题时应该（）。

点击查看题目

《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

点击查看题目

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁，不放置私人物品；（）定位放置，不占用通道和旅客使用空间。

点击查看题目

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向（）报告。

点击查看题目

客人用餐完毕，服务员要（），随时送客。

点击查看题目

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客车车门因设备原因导致的，经车辆部门确认后，不列入红线。

点击查看题目

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

答案：B

相关题目

点击查看答案

餐具卫生洗净度、消毒合格率必须达到（）。

A. 85%以上

B. 90%以上

C. 95%以上

D. 1

点击查看答案

回答旅客问题时应该（）。

A. 随意解答

B. 准确简明

C. 含蓄解答

D. 答非所问

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 心肌炎

B. 结伙斗殴

C. 强奸

D. 故意伤害

点击查看答案

A. 售货车

B. 商品

C. 餐料

D. 售饭车

点击查看答案

A. 车队

B. 客运段派班室

C. 所属局客调

D. 客运段安全生产指挥中心

点击查看答案

客人用餐完毕，服务员要（），随时送客。

A. 站立等候

B. 整理餐台

C. 站立恭候

D. 开餐厅门

点击查看答案

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客车车门因设备原因导致的，经车辆部门确认后，不列入红线。

点击查看答案

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识