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2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库
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2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。

答案:B

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查“检查范畴的为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9c78-c0f5-18fb755e8808.html
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保险柜内不得存放( )的现金、物品。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,接车作业列队接车,按规定提前带领班组人员列队接车,带齐规定的( )。指定小班乘务员将乘务包放宿营车,实施双班作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8827.html
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,列车长退乘作业退乘作业中:在()下车到指定地点集合列队,按规定路线排队回段,组织退乘会议,总结趟乘务工作,布置落实问题整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-94a8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:对“三乘检查“中发现问题三个往返未修复的,客运段要将未修复情况()汇总上报路局客运主管部门。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:“三乘检查“发现和列车运行途中出现的故障问题,要随坏随修,运行途中无法立即修复的,应()。
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《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定:需要熟制加工的食品应当烧熟煮透,其加工时食品中心温度应不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-4890-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。

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相关题目
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查“检查范畴的为:()。

A. 加挂客车

B. 宿营车

C. 行李车

D. 邮政车

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保险柜内不得存放( )的现金、物品。

A. 乘务班组

B. 大量

C. 售货员

D. 私人

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,接车作业列队接车,按规定提前带领班组人员列队接车,带齐规定的( )。指定小班乘务员将乘务包放宿营车,实施双班作业。

A. 台账

B. 证件

C. 备品

D. 资料

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,列车长退乘作业退乘作业中:在()下车到指定地点集合列队,按规定路线排队回段,组织退乘会议,总结趟乘务工作,布置落实问题整改。

A. 规定车门

B. 指定车门

C. 规定位置

D. 规定车门

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:对“三乘检查“中发现问题三个往返未修复的,客运段要将未修复情况()汇总上报路局客运主管部门。

A. 发生故障时间

B. 车次、车号

C. 故障部位、故障问题

D. 未修复原因及未修复时间

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:“三乘检查“发现和列车运行途中出现的故障问题,要随坏随修,运行途中无法立即修复的,应()。

A. 采取应急措施

B. 立即停车处理

C. 汇报客调处理

D. 填记三乘检查记录

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《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定:需要熟制加工的食品应当烧熟煮透,其加工时食品中心温度应不低于()。

A. 60℃

B. 70℃

C. 80℃

D. 90℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-4890-c0f5-18fb755e880c.html
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