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2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库
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2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库
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餐车灭火器的配备必须齐全有效、()、作用良好。

A、定期检查

B、定位放置

C、定人管理

D、定量配置

答案:A

2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,出乘作业参加会议,按规定时间到指定地点集合,组织召开( ),传达上级指示、命令和工作布置,学习有关文件和业务知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8826.html
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,出乘作业参加会议,到收入部门请领移动补票机和票据。开启站车客运信息无线交互系统手持终端,按规定登录接收信息。
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,清晨作业,定时巡视车厢。掌握旅客动态,发现问题,不需解决。重点旅客服务到位。有卧铺剩余时与列车服务台下车厢宣传办理补卧。
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《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定:餐车后厨应制订备品定位图,明确后厨物品存放位置,定位图应张贴于操作间内部出菜口上方或门楣处。
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《杭州客运段从业人员劳动安全及车辆作业安全管理规定》规定,进入站场上下车底时,应从()上下车,并有专人随时监控本车底及相邻线路存放的车底动态,遇车底移动或转线时严禁上下车。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生全列空调故障,空调失效超过()不能恢复时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-5060-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:储藏室(柜)、()等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:由客运、车辆、公安联合检查,做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号。
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,站停作业中,到站与车站办理交接,检查旅客乘降、上水、吸污、行包装载等情况,遇列车()违章乘车等按规定拍发电报,编制客运记录。
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(
单选题
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2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库

餐车灭火器的配备必须齐全有效、()、作用良好。

A、定期检查

B、定位放置

C、定人管理

D、定量配置

答案:A

2022年(春运骨干培训)杭州客运段题库
相关题目
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,出乘作业参加会议,按规定时间到指定地点集合,组织召开( ),传达上级指示、命令和工作布置,学习有关文件和业务知识。

A. 出乘会

B. 出发会

C. 交班会

D. 点名会

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,出乘作业参加会议,到收入部门请领移动补票机和票据。开启站车客运信息无线交互系统手持终端,按规定登录接收信息。
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,清晨作业,定时巡视车厢。掌握旅客动态,发现问题,不需解决。重点旅客服务到位。有卧铺剩余时与列车服务台下车厢宣传办理补卧。
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《杭州客运段食品安全管理实施细则》规定:餐车后厨应制订备品定位图,明确后厨物品存放位置,定位图应张贴于操作间内部出菜口上方或门楣处。
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《杭州客运段从业人员劳动安全及车辆作业安全管理规定》规定,进入站场上下车底时,应从()上下车,并有专人随时监控本车底及相邻线路存放的车底动态,遇车底移动或转线时严禁上下车。

A. 中部车厢

B. 尾部车厢

C. 指定车厢

D. 宿营车

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生全列空调故障,空调失效超过()不能恢复时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6233-5060-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:储藏室(柜)、()等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。

A. 冰箱

B. 橱柜

C. 吧台

D. 保险柜

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:由客运、车辆、公安联合检查,做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8800.html
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定,站停作业中,到站与车站办理交接,检查旅客乘降、上水、吸污、行包装载等情况,遇列车()违章乘车等按规定拍发电报,编制客运记录。

A. 严重超员

B. 超载

C. 偏载

D. 超重

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