现网网络变更操作的三个”禁止”和八个”必须“中的”三授权“指的是

下面属于工程勘察准备阶段的工作是

下面属于服务用语的是

下面属于服务忌语的是

下面哪些属于严重故障

下面哪些属于关键故障

下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的工作作风

下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪

下面关于首问负责制说法正确的是

下面关于紧急故障描述正确的是

下列描述正确的是