电信服务质量用户满意评测指数包括 、 、 和 、

家庭网关连接并控制家庭内部所有可联网设备，成为家庭内部的网络连接中心和控制中心。

宽带光纤接续原则上需采用冷接方式。

ONU的接收光功率为-8dBm — -24dBm。

ONU暂时未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。

当宽带用户,大面积出现拨号错误提示678，一般为上层网络设备及链路出现故障。

应用服务器中间件提供一种web容器，不需要遵循servlet规范。

中间件是一类连接软件组件和应用的计算机软件，它包括一组服务。

营业员操作缴费号码错误时只需要进入话费返销界面，就直接可以为用户进行缴费撤单操作

商品的计费属性，是指商品实时批价的计算规则。主要包括：实时批价、免费资源赠送。 

活动类型分为：一般类活动、积分类活动。