车站使用客伤备用金后，当班助理值班员登记《客运伤亡紧急处理备用金使用情况记录表》并完备签收手续。

行车值班员：首班载客列车到达前30分钟，执行相应环控模式并检查运行情况；首班载客列车到站前20分钟启动运营时间照明模式及检查扶梯开启状态，并检查 AFC 设备是否处于正常运营状态。

行车值班员：首班载客列车到达前30分钟，执行相应环控模式并检查运行情况；首班载客列车到站前15分钟启动运营时间照明模式及检查扶梯开启状态，并检查 AFC 设备是否处于正常运营状态。

站台站务员：首班载客列车到站前20分钟车控室报到，首班载客列车到站前15分钟领齐备品到岗；正常接发列车及做好乘客引导，上下行首班车到站前5分钟，提醒值班站长接车。

站台站务员：首班载客列车到站前20分钟车控室报到，首班载客列车到站前15分钟领齐备品到岗；正常接发列车及做好乘客引导，上下行首班车到站前2分钟，提醒值班站长接车。

客服中心站务员：首班载客列车到站前20分钟领票，首班载客列车到站前10分钟到岗；做好日常服务工作；首班载客列车到站前15分钟确认是否已撤除与末班车和运营终止的相关告示和备品，并按运营需要布置。

客服中心站务员：首班载客列车到站前20分钟领票，首班载客列车到站前15分钟到岗；做好日常服务工作；首班载客列车到站前15分钟确认是否已撤除与末班车和运营终止的相关告示和备品，并按运营需要布置。

遇有运营突发情况，造成列车晚点5分钟以上时，应每1分钟/次播放乘客延误信息。

遇有运营突发情况，造成列车晚点5分钟以上时，应每2分钟/次播放乘客延误信息。

信息汇报遵循三步原则：一步汇报现象、二步汇报事情经过、三步汇报事件影响。

车控室房门兼做防火门使用，必须处于锁闭状态。