发生车厢乘客伤亡时，伤势较轻，征得乘客同意的情况下，使用医药箱药品对受伤部位进行简单处置，处理完毕引导乘客自行离开。

应急情况下助理值班员无需准备（）送交客服岗。

应急情况下站台岗无需进行（）工作。

发生车厢乘客伤亡时及时通过1800兆对讲机联系司机暂缓发车，连续呼叫（）次司机未回复时，值班员通过固定台联系司机。

使用AED进行救助时需将乘客置于（）位。

发生车厢乘客伤亡时站台工作人员将乘客转移至站台安全位置（摄像头可视范围），转移过程中至少（）平抬伤者，可向车厢内乘客求助。

被夹乘客安全返回站台后需及时将LCB打至（）位。

在IBP盘上按压“取消紧急关闭”按钮后需查看IBP盘关门锁紧信号灯是否为（）。

取消紧急关闭按钮位于IBP盘上（）模块内。

站台按压紧急停车按钮，事件处理完毕后，经行调同意需按压IBP（）按钮解除紧停。

被夹乘客安全回到站台并关闭站台门后，向司机显示（），并报车控室；