个人存款证明及理财产品持有证明必须由核心系统打印，经有权签发人签字后生效，复印或涂改无效。

各分、支行在申请新增外汇汇款业务权限时，应由分行零售业务部统一填写《中国光大银行核心业务系统机构外汇清算权限变更申请表》。

客户因特定业务需要，申请个性化设置网银公转私交易用途、单笔转账限额的，应提交书面申请。分行就客户申请完成分行公司业务部、数字金融部、运营管理部等相关部门审批后，填写《中国光大银行网点特殊事项申请书》并注明客户号、客户名称、账号、账户名称、业务背景、拟增加的公转私交易用途或拟设置的公转私单笔转账限额等内容。

分行辖内外币通存通兑业务权限变更申请表中维护币种包含韩圆和新西兰元。

柜员调整辖属机构时，原指纹信息在新机构不可以继续使用，需要重新采集员工指纹。

分支行柜员原则上选择“柜员号+柜员卡+密码”的系统登录方式。

每位员工应至少采集6个手指的指纹，最多可采集10枚指纹，采集完成后的指纹不用经过复核即可使用。

使用指纹验证后，授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权，其授权方法及要求不变。

柜台经理、分行运营管理部应按季度做好指纹使用、验证情况的检查工作。

网点收到授权机构值班柜台经理签批同意的“授权申请书”传真后，对于对外出具的凭证（如环球汇票等）上有有权人签字栏时，值班柜台经理在有关凭证上签名。

若是被值班柜台经理退回的业务，系统显示该任务的原始交易画面，确认为经办信息录入错误的，经办柜员须取消此笔业务重新办理，则可以点击“终止业务”来终止这笔任务。