签发汇票时应遵循“先出票、后扣款”的原则。

对于需要柜员手工填制的非记账凭证，需首先由制票人填制相关凭证（如内部通用凭证等），并在业务说明栏简明描述业务内容，由柜台经理对凭证与相关业务资料核对无误并签字（或加盖名章）后，方可由经办柜员在核心业务系统中进行相应处理。

对于经办复核制交易，一般情况下，经办柜员不保留业务传票，所有传票（含打印的内部通用凭证）一律提交复核柜员，由复核柜员整理、装订传票。

使用“9304柜员强制签退”交易将柜员号强制签退时，需要被签退柜员输入密码确认。

网点柜员因工作岗位调整、权限变更、柜员信息修改、柜员密码遗忘等原因需要维护柜员信息、封存柜员或重置密码的，柜台经理应在柜台结算管理系统的“角色审批管理”模块中提交申请，无需主管行长或行长审批。

在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应联系总行运营部在SAP系统中修改。

上缴的尾箱可以通过“9330柜员尾箱领用”、“9375尾箱出入库”交易分配给其他柜员使用。

业务部门如需新增虚拟柜员，应填写《中国光大银行核心业务系统柜员维护申请表》，还应在申请表中注明柜员属性、渠道名称、总个数等内容，并由办公室进行审批同意后，再交运营管理部统一维护。

若根据业务需要柜员限额确需大于总行标准的，分行运营管理部应及时填写《柜员交易限额设置超额情况备案表》，加盖部门公章后自行备案。

每日所有签到柜员无论是否有业务发生，应做日终平账并正式签退。

临时签退需输入柜员交易密码。