在西联汇款业务中，若发现单边账情况（交易在我行核心系统或西联系统中一方记账成功），必须于当日内完成补交易等业务处理，不得隔日处理。

内、外部检查时，检查、审计人员需在保管机构视频监控下拆封检查，保管机构审核库管员、记账库管员、委托部门同行人员现场全程监督检查过程。

零售放款审核部门保管的代保管品，且凭证中注明结清出库的，无需负责人在《出库凭证》上签章。

代保管品的保管人员由现金或重要空白凭证的库管员兼任的，代保管品也可以存放在现金或重空库房中。

代保管品必须使用专用包装袋包装，由移交人、记账库管员、审核库管员共同封包并签章齐全后方可入库保管，每份代保管品均对应一个唯一的代保管品编号，每份代保管品在核心业务系统中按人民币“一元”记入“4104代保管有价值品”科目。

保管部门不对代保管品的真实性及有效性负责。

代保管品出库，库管员审核无误后在“出库凭证”上签章，将代保管品从库房取出，在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。

柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及：贷款审批、质押凭证的核实、个贷代保管品的保管、贷款资金划转、个贷费用划款、个人贷款变更、不良贷款处理等内容。

对于贷款资金需从“2519－2个贷资金发放待销账”专用账户中划付指定账户，以及扣收开发商等商户保证金的，需依据放款审核部门提供的“中国光大银行个人贷款划款凭证”（销账序号打印在本凭证上方）划至指定账户。

代保管品的保管人与代保管品账务处理人可以是同一人，代保管品的保管及核算必须在同一机构。

“代保管品交接登记簿”由库管员负责保管。