无障碍电梯困人时，对受伤乘客进行安抚，让乘客保持冷静，不要惊慌，不要随意乱动，耐心等待救援。

区间疏散过程中，应引导乘客（）。

下列属于区间疏散应急备品有（）。

下列属于反恐物资的有（）。

下列属于反恐物资的有（）。

车站发生刀斧砍杀事件时，值班站长应第一时间向（）报告案（事）件情况，立即组织人员疏散，并确保自身安全。

发生地震事件后密切关注（）运行情况，必要时开启手动模式，保证人员安全疏散。

道岔故障抢修人员至现场后，做好（）登记。

道岔故障人工准备进路完毕后报（），根据指令通知现场人员显示（）发车。

下列属于多道站台门故障处置程序后续处置的是。

站台门故障时行车值班员需第一时间汇报（）。