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恶劣天气(自然灾害)下动车组列车等待救援时,列车工作人员要加强车厢巡视,做好解释安抚工作,稳定旅客情绪。
动车组列车发生重大疫情时,列车对患者和密切接触者立即实施隔离(使用原车厢或将传染病人带至多功能室),对密切接触者进行登记,内容包括:姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。
列车滞留时间过长,需补充餐食和饮用水时,( )或( )报告,指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。
旅客或托运人无正当理由拒绝检查时,携带或托运物品疑似为( ),但受客观条件限制又无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的( )时,在列车上应终止其旅行或托运,由( )编客运记录交前方车站处理。
新冠肺炎疫情防控中,染疫旅客指( )。
接到司机或旅客的火情警报,( )、( )、( )应立即赶赴现场进行确认。
在列车上查获的危险品由( )妥善保管,由乘警按公安站车交接程序向前方停车站派出所移交。
遇旅客之间发生纠纷时,在场客运人员(列车乘务员)要及时劝解,防止事态扩大。及时报告( )赶赴现场,做好调解工作,制止打架斗殴,如有人员受伤时及时送就近医院救治。
客运乘务员要严格落实( ),开展车厢( )、( )工作,及时制止( )。每小时至少对车厢、厕所进行一次防火巡查,并在车厢巡视卡上签名。
安全管理缺陷有:( )。
