客运乘务员要严格落实（ ），开展车厢（ ）、（ ）工作，及时制止（ ）。每小时至少对车厢、厕所进行一次防火巡查，并在车厢巡视卡上签名。

实行车票实名制情况下未满14周岁或者未实行车票实名制情况下身高不足1.2米的儿童，应当随同成年人旅客旅行。

未设职工专用通道的车站，职工和在站作业人员等必须与进站旅客一同排队验证进站，严禁从车站两头、出站口、出库车辆和其他非正常留口进入车站。

交互系统上显示的“未进检”旅客信息，列车应重点关注，要对旅客是否上车进行确认，在在交互终端上进行检票操作。

扑灭电器设备火灾时，灭火距离应不少于2 m。

动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。(动车组消防安全管理办法)

布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在3、5、11号卧铺下。

G字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。

空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

安全“红线”，是指可能危及铁路运输安全、干扰铁路运输生产正常秩序，但尚未构成铁路交通事故的违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的不规范行为，是运输生产的底线和禁止线，是日常安全管理、现场作业中必须坚决杜绝和重点防范的问题。

终到站时车内无垃圾、污水、粪便、异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。