列车滞留时间过长，需补充餐食和饮用水时，（ ）或（ ）报告，指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。

G字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。

空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

安全“红线”，是指可能危及铁路运输安全、干扰铁路运输生产正常秩序，但尚未构成铁路交通事故的违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的不规范行为，是运输生产的底线和禁止线，是日常安全管理、现场作业中必须坚决杜绝和重点防范的问题。

终到站时车内无垃圾、污水、粪便、异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

自助售票机受理二代居民身份证（含带优惠卡的学生减价优待票、残疾军人票）的购票和取票。

凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，不得擅自存储、复制、外泄，违者依法追究相关责任。

腐蚀性物品包括：（ ）、（ ）、（ ）。

禁止随身携带但可以托运的物品：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

易燃液体包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。

在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），（ ），（ ），中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，( )、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，（ ），往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证。