入出口 ETC 车道应通过标识引导客货车辆分流，确保通行（）和（）。

MTC车辆根据途经 ETC 门架的合计应收金额，在出口混合车道人工现金交费时，交易金额按照四舍五入规则取整到（ ）

根据《收费公路管理条例》第三十条规定，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的＿＿ ，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。

对车辆通行情况、缴费情况、监控影音进行分析，对逃费行为开展稽查处理属于（ ）

对于客车车型难以判别时，正确的处理方法为：（ ）

出现废票，哪些人员应在废票背面签字确认？（ ）

出口使用的手工票是（）定额发票。

根据《收费公路管理条例》第三十二条规定，经营性项目收费站的收费票据由省人民政府哪个部门监制？（ ）

以下哪种做法是正确的 （ ）

对CPC卡车辆确认收费后， 打印机打印发票且系统提示收费完成后发现操作有误， 按（ ）键作废本次交易和票据。

如因收费员操作失误未及时从读卡器移开造成的本站二次刷卡已读卡，可按（ ）键，班长授权后，直接删除队列即可可按正常卡回收