车道系统查询节假日免费时间段的步骤：混合车道：按（）键，依次选择（）、免费时段查询；ETC车道：按（）键、依次点击（）、（）。

监控员应对现场的收费员（）、文明用语的使用进行不定时监督，并对收费员出现的（）（）进行纠正。

关于收费站ETC车道出现（）情况下，导致车辆在（）车道无法正常通行，现场人员需要（）及时进行人工干预。

对发现ETC车辆涉嫌利用ETC系统（）、（）车辆通行费的行为，收费公路经营管理单位应充分利用部级稽查平台进行追缴通行费。

收费公路经营管理单位应确保ETC车辆入口交易成功，如交易异常，应通过（）等设备辅助完成。

应用服务设施数据包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等。

（）为紧急车队接待直接责任人，对接收的紧急车队通知负责具体落实，做好紧急车队通行各项准备工作，确保车队（）、（）通行收费站。

纸质通行券使用前应经（）同意，（）应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况，部联网中心告知相关参与方。

费率管理包括（）、（）和（）的管理。

车辆通行费根据实际通行路径以（）为单位累加计算。单省应收金额按途经 ETC 门架通行费累加并按照（）规则取整到元，MTC 车辆按应收金额收取，ETC 车辆在应收金额基础上按相关优惠政策实施优惠并精确到（）。

当车牌有（ ）数字不相符时，收费员应立即报告监控员和收费班长。监控员通过电话咨询或系统查询的方式，核对该车辆是否从CPC卡显示的入口站进入高速公路。