案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(1)面对车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限制摩托车行驶高速公路,而《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员重点应向车手讲解()。

选项解析：

A. 特别法优于一般法：这个选项指的是在法律体系中，当一般规定与特别规定冲突时，特别规定具有更高的法律效力。在本案例中，《山东省高速公路交通安全条例》是针对特定区域（山东省）的特别规定，而《中华人民共和国道路交通安全法》是一般性法律。

B. 一般法优于特别法：这个选项与法律原则相悖，通常情况下，特别法会优先于一般法。

C. 要以《中华人民共和国道路交通安全法》为准：虽然这是一部全国性法律，但如果存在特别法，且特别法与一般法不冲突时，特别法应当优先适用。

D. 要以《山东省高速公路交通安全条例》为准：这个选项表明应当遵循山东省的地方性法规，但未明确指出为什么要遵循这一法规。

选择答案A的原因：

选择A是因为它正确体现了法律原则中的“特别法优于一般法”。《山东省高速公路交通安全条例》是针对山东省高速公路的特别规定，它在该省内具有法律效力。虽然《中华人民共和国道路交通安全法》没有明确禁止摩托车在高速公路上行驶，但并不妨碍地方根据具体情况制定更为严格的规定。因此，收费员应当向车手解释特别法的法律效力高于一般法，所以摩托车在山东省境内不能驶入高速公路是基于《山东省高速公路交通安全条例》的规定。这样的解释既符合法律原则，又能有效指导车手遵守地方性法规。