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单选题
案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。(3)处置余额不足转现金特情时,因收取现金造成长短款由()承担?()
A
出口收费员
B
客户
C
出口收费站
D
ETC发行方
答案解析
正确答案：C
解析：
选项解析：
A. 出口收费员：收费员在职责范围内操作，但长短款责任不应由个人承担。 B. 客户：客户已经按照规定使用ETC卡，余额不足非客户责任。 C. 出口收费站：收费站作为运营管理单位，负责处理交易过程中的异常情况，包括现金交易中的长短款问题。 D. ETC发行方：发行方负责ETC卡的管理和充值服务，但长短款发生在收费站现场操作过程中，与发行方无直接关系。
选择答案C的原因： 在高速公路收费过程中，如果发生ETC卡余额不足转现金特情，那么由于现场操作造成的长短款问题，按照责任划分，应当由负责现场管理的出口收费站承担。出口收费站的职责包括确保收费过程的顺利进行以及处理各种收费异常情况，因此出现现金交易中的长短款问题，应由出口收费站负责处理和承担相应的责任。
A. 出口收费员：收费员在职责范围内操作，但长短款责任不应由个人承担。 B. 客户：客户已经按照规定使用ETC卡，余额不足非客户责任。 C. 出口收费站：收费站作为运营管理单位，负责处理交易过程中的异常情况，包括现金交易中的长短款问题。 D. ETC发行方：发行方负责ETC卡的管理和充值服务，但长短款发生在收费站现场操作过程中，与发行方无直接关系。
选择答案C的原因： 在高速公路收费过程中，如果发生ETC卡余额不足转现金特情，那么由于现场操作造成的长短款问题，按照责任划分，应当由负责现场管理的出口收费站承担。出口收费站的职责包括确保收费过程的顺利进行以及处理各种收费异常情况，因此出现现金交易中的长短款问题，应由出口收费站负责处理和承担相应的责任。
相关知识点：
余额不足长短款收费站担
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