非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为()。

解析这道题目，我们首先要理解题目中提到的三种投诉类型：一般投诉、重要投诉、一级投诉和二级投诉，并基于这些类型去分析题目给出的具体情境。

首先，我们来看选项和对应的投诉类型：

一般投诉：这通常指的是日常工作中遇到的一些常规性问题或不满，其影响范围较小，解决起来也相对容易。
重要投诉：这类投诉可能涉及的问题更为严重或复杂，或者对服务提供者有较大影响，如可能损害品牌形象、引起较多关注等。
一级投诉和二级投诉：这两个选项更可能是基于组织内部对投诉严重性的进一步细分，但题目中并未明确其具体定义。不过，从常识出发，一级投诉可能指更为严重、需要立即处理的问题，而二级投诉则可能次之。

接下来，我们分析题目中的具体情境：

非因客户原因造成的二次投诉：这表明了问题不仅未得到及时解决，还导致了客户的再次投诉，显示了问题处理的不足或问题的严重性。
短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉：这表示有多个客户对同一问题提出了投诉，说明该问题可能较为普遍，且对客户体验有较大影响。
被媒体关注的投诉：媒体的关注会迅速扩大问题的影响范围，对服务提供者的品牌形象和声誉构成潜在威胁。

综合以上情境，我们可以看出这些投诉都具有较高的严重性、复杂性和影响范围，已经超出了一般投诉的范畴。而被媒体关注的投诉更是增加了问题的紧迫性和解决的必要性。

现在，我们对比选项：
A. 一般投诉：显然与题目描述的投诉情境不符，因为这些投诉都超出了常规性问题的范畴。
B. 重要投诉：与题目描述的投诉情境高度吻合，这些投诉的严重性、复杂性和影响范围都表明它们是重要投诉。
C. 一级投诉：虽然可能表示更严重的投诉，但题目中并未明确其定义，且“重要投诉”已经足够描述这些投诉的严重性。
D. 二级投诉：同样，题目中未明确其定义，且从情境描述来看，这些投诉的严重性应高于“二级”。

因此，答案是B. 重要投诉。