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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
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单选题
)
发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为()。

A、 客户投诉业务

B、 客户管理业务

C、 客户办理业务

D、 客户服务业务

答案:D

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
特长隧道是指隧道长度()的隧道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f590-c0f5-18fb755e8807.html
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客户发行信息主要包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-c010-c0f5-18fb755e8812.html
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ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e881b.html
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CPC卡车道使用流程?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e881d.html
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消防工作的方针是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-015d-67e8-c0f5-18fb755e8813.html
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使用查验终端设备扫描预约车辆客户预约码关联预约信息,再读取车道交易二维码。同时应认真核对车牌、车牌颜色、查验时间、通行介质等信息的准确性,保证与()信息的对应性、完整性和准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ec8-c0f5-18fb755e8801.html
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案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示”无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(4)ETC入口车道系统自动识车辆储值卡余额为()元的车辆,收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道,刷OBU卡片放行,OBU卡片无法刷卡的,发CPC卡放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-52c0-c0f5-18fb755e8809.html
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每个卡箱容量不宜超过多少张()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e8800.html
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对于列入追缴名单的车辆收费公路经营管理单位按照()有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-ff28-c0f5-18fb755e880f.html
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因本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的,由本省过失方自行承担损失。因本省收费公路经营单位原因造成其他省份通行费损失的,由()承担其他所有通行费损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e880f.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为()。

A、 客户投诉业务

B、 客户管理业务

C、 客户办理业务

D、 客户服务业务

答案:D

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
特长隧道是指隧道长度()的隧道。

A.  大于2000米

B.  大于1500米

C.  大于3000米

D.  大于2500米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f590-c0f5-18fb755e8807.html
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客户发行信息主要包括()等。

A.  发行服务机构信息

B.  客户信息

C.  客户状态名单信息

D.  稽核追缴信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-c010-c0f5-18fb755e8812.html
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ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。

A.  小于最小费额

B.  大于最小费额

C.  兜底费率

D.  最小费额95折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e881b.html
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CPC卡车道使用流程?()

A.  入口收费员班前领用CPC卡

B.  入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡

C.  出口收费员将回收的坏卡、长卡、电量不足卡统一归还站票卡管理人员

D.  自行核销读不出信息的CPC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e881d.html
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消防工作的方针是()。

A.  预防为主

B.  防患于未然

C.  防消结合

D.  防范胜于救灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-015d-67e8-c0f5-18fb755e8813.html
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使用查验终端设备扫描预约车辆客户预约码关联预约信息,再读取车道交易二维码。同时应认真核对车牌、车牌颜色、查验时间、通行介质等信息的准确性,保证与()信息的对应性、完整性和准确性。

A.  车道信息

B.  车道流水

C.  车型

D.  车牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ec8-c0f5-18fb755e8801.html
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案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示”无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(4)ETC入口车道系统自动识车辆储值卡余额为()元的车辆,收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道,刷OBU卡片放行,OBU卡片无法刷卡的,发CPC卡放行。

A.  0元

B.  5元

C.  10元

D.  100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-52c0-c0f5-18fb755e8809.html
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每个卡箱容量不宜超过多少张()

A. 100

B. 200

C. 400

D. 500

E. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e8800.html
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对于列入追缴名单的车辆收费公路经营管理单位按照()有关规定执行。

A.  《收费公路管理条例》

B.  《河南省高速公路条例》

C.  《收费公路联网收费技术要求》

D.  《公路安全保护条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-ff28-c0f5-18fb755e880f.html
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因本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的,由本省过失方自行承担损失。因本省收费公路经营单位原因造成其他省份通行费损失的,由()承担其他所有通行费损失。

A.  过失省份过失方

B.  省级稽核管理单位

C.  部联网中心

D.  发行服务机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e880f.html
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