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多选题
CPC卡内计费信息异常收费员根据(),在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。
A
卡内入口信息
B
实际车牌
C
车型
D
司机口述要求
答案解析
正确答案：ABC
解析：
这道题考察的是公路收费及监控员在处理CPC（复合通行卡）卡内计费信息异常时的操作流程。
A. 卡内入口信息：CPC卡内记录了车辆的入口信息，这是计费的重要依据之一。当计费信息异常时，收费员需要参考卡内的入口信息来发起计费请求，因此这个选项是正确的。
B. 实际车牌：车牌信息可以用于核实车辆身份，确保计费的准确性。在CPC卡内信息异常时，通过比对实际车牌与卡内信息，有助于纠正错误或处理异常情况，所以这个选项也是正确的。
C. 车型：车型信息直接关系到通行费的费率标准，不同类型的车辆费率可能不同。因此，在计费时必须参考车型信息，这个选项也是正确的。
D. 司机口述要求：司机的口述要求并不是一个官方或准确的计费依据。在处理计费信息异常时，应以系统记录的信息为准，而不是依据司机的口述。因此，这个选项是不正确的。
综上所述，正确的答案是ABC，因为这三个选项都是发起计费请求和进行收费时需要依据的官方信息。选项D不符合标准操作流程，不应作为计费依据。
A. 卡内入口信息：CPC卡内记录了车辆的入口信息，这是计费的重要依据之一。当计费信息异常时，收费员需要参考卡内的入口信息来发起计费请求，因此这个选项是正确的。
B. 实际车牌：车牌信息可以用于核实车辆身份，确保计费的准确性。在CPC卡内信息异常时，通过比对实际车牌与卡内信息，有助于纠正错误或处理异常情况，所以这个选项也是正确的。
C. 车型：车型信息直接关系到通行费的费率标准，不同类型的车辆费率可能不同。因此，在计费时必须参考车型信息，这个选项也是正确的。
D. 司机口述要求：司机的口述要求并不是一个官方或准确的计费依据。在处理计费信息异常时，应以系统记录的信息为准，而不是依据司机的口述。因此，这个选项是不正确的。
综上所述，正确的答案是ABC，因为这三个选项都是发起计费请求和进行收费时需要依据的官方信息。选项D不符合标准操作流程，不应作为计费依据。
相关知识点：
计费信息异常处理要会
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