根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?()

在解析这道关于《收费公路管理条例》的题目时，我们首先要明确题目考察的是收费公路经营管理者对收费站工作人员的管理要求，特别是针对收费人员的行为规范。

现在，我们来逐一分析各个选项：

A. 站立服务：虽然站立服务在某些服务行业中被视为一种礼貌和专业的表现，但《收费公路管理条例》中并未明确规定收费人员必须站立服务。此外，长时间站立可能会对收费人员造成身体负担，且并非所有情况下都适合站立服务（如夜间、交通流量低时）。因此，这个选项不是必须做到的。

B. 点头哈腰：这个选项显然过于夸张，且不符合职业形象和专业性。在收费服务中，点头表示确认或礼貌是常见的，但“哈腰”则显得过于卑微，不符合正常的职业行为规范。因此，这个选项不正确。

C. 文明礼貌：这是服务行业的基本要求之一，收费人员作为与公众直接接触的窗口工作人员，必须做到文明礼貌，以维护良好的服务形象和公众关系。这个选项与《收费公路管理条例》的精神是一致的。

D. 规范服务：规范服务意味着收费人员必须按照既定的流程和标准提供服务，这包括准确、高效地完成收费操作，以及对待每一位司乘人员都保持同样的专业态度和服务质量。这也是《收费公路管理条例》对收费人员的基本要求之一。

综上所述，选项C“文明礼貌”和选项D“规范服务”是《收费公路管理条例》中要求收费人员必须做到的行为规范。因此，正确答案是C和D。这两个选项共同体现了收费公路经营管理者对收费站工作人员的高标准要求，旨在提升整体服务质量和公众满意度。