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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

ETC通行争议交易的处理结果应为()的ETC通行争议交易或的()ETC通行争议交易。

A
 确认记账
B
 确认不记账
C
 挂起
D
 退费

答案解析

正确答案:AB

解析:

本题考察的是ETC(电子不停车收费系统)通行争议交易的处理结果选项的理解。

首先,我们分析各个选项:

A. 确认记账:这个选项意味着在争议交易被确认无误或经过审查后,决定将其视为正常交易并进行记账处理。在ETC系统中,这通常适用于那些经过核查后被确认应正常收费的交易。

B. 确认不记账:此选项表示经过争议处理流程后,确认该交易不应被记账,即不产生收费。这通常用于那些由于系统错误、误识别或其他非用户责任原因导致的错误收费情况。

C. 挂起:挂起通常用于暂时搁置某项操作或决策,以待进一步审查或确认。在ETC通行争议处理中,这并不是一个最终的处理结果,而是一个中间状态,因此不适合作为本题的答案。

D. 退费:虽然退费是处理错误收费的一种方式,但它并不是ETC通行争议交易处理的唯一或主要结果。在某些情况下,争议交易可能通过确认不记账来解决,而无需直接进行退费操作。

接下来,我们分析题目要求:“ETC通行争议交易的处理结果应为()的ETC通行争议交易或的()ETC通行争议交易。”这里显然是在询问两种可能的最终处理结果。

第一个空,结合选项,应该是描述一种需要记账的争议交易处理结果,即“确认记账”。
第二个空,则是描述一种不需要记账的争议交易处理结果,即“确认不记账”。

综上所述,ETC通行争议交易的处理结果应包括确认无误的交易进行记账(A选项)和确认有误的交易不进行记账(B选项)。

因此,正确答案是A和B。

相关知识点:

ETC争议交易,确认记或不记

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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