ETC门架系统是指在高速公路沿线断面建设的具备通行费()、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。
A. 人工计费
B. 实时计费
C. 一次计费
D. 分段计费
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我国高速公路通信系统大多主要采用()。
A. 互联网
B. 局域网
C. 公共信令网
D. 专用数据通信网
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案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(3)若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过()申请退费。
A. 预约平台小程序
B. 投诉收费站
C. 部、省客服中心
D. 行政诉讼
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新建的收费公路只能是高速公路停止新建收费()。
A. 一级公路
B. 二级公路
C. 三级公路
D. 四级公路
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ETC省界出口门架或收费站出口,本省累计实收金额不应高于现金收费(本省累计应收金额取整)金额的()
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
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案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(2)关于运输联合收割机车辆所持作业证说法正确的包括哪些?()
A. 作业证上公章应清晰完整并在有效期内
B. 联合收割机号牌与作业证登记信息对应并无涂改
C. 作业证可提供复印件进行查验
D. 省级农机、交通部门、县级农机管理部门对作业证进行审批
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如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的()(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
A. 退费时间
B. 退费方法
C. 退费
D. 车辆通行记录
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ETC车辆采取()。
A. 分段计费、出口收费
B. 分段计费,通过车载单元(OBU)自动完成扣费
C. 分段计费,通后台记账形式自动完成扣费
D. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
E. 分段计费,后台记账形式自动完成扣费
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因本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的,由本省过失方自行承担损失。因本省收费公路经营单位原因造成其他省份通行费损失的,由()承担其他所有通行费损失。
A. 过失省份过失方
B. 省级稽核管理单位
C. 部联网中心
D. 发行服务机构
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语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于()。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 1
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