全国联网ETC系统各省中心应统计本省(自治区、直辖市)指标参数并定期上报国家中心。其中技术设施指标主要包括:()。
A. 收费站信息
B. 服务网点信息
C. ETC用户数量
D. 路侧单元信息
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案例描述:运送鲜活农产品车辆,通行某收费站出口,收费人员对车辆进行查验,对于查验合格车辆免费放行。(5)属于鲜活农产品目录的有哪些?()
A. 荔枝
B. 木耳菜
C. 胡萝卜
D. 茭白
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案例描述:车牌为粤A11X1的6类6轴货车,从XX高速XX站入口时,准备行驶客车专用车道进入高速,被当班工作人员发现,引导至货车称重车道对车辆重量进行检测,发现该车存在严重超载行为,禁止该车进入高速公路并及时上报有关部门进行处理。(4)对高速公路入口称重检测工作中发现的违法超限超载货运车辆,由()和()依法处理。
A. 收费公路经营管理者
B. 交通执法部门
C. 公安交通管理部门
D. 收费站工作人员
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经营管理单位稽核人员应对涉及本单位的协查工单进行及时处理,并按时如实填写反馈()的情况。
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案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(3)预约平台小程序和部客服中心的全称分别是?()
A. ”中国ETC服务”小程序中的”高速公路预约通行”小程序
B. ”中国ETC服务”小程序
C. ETC服务热线95022
D. ETC服务监督热线95022
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案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(1)试分析下作为收费站工作人员,如何妥善处理此类问题。
A. 不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪,要拿出真凭实据来说服对方,可以要求司机出示”三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料,假如不能确定证件真伪,可以与当地公安部门或者军队警备部门联系,来确定证件真实性;
B. 不能与司机发生争吵,应立即制止收费员与司机的争吵,避免事态进一步扩大;
C. 坚持”应征不漏、应免不收”的原则,如该车确属假冒军车,应查明该车逃费历史记录,按照有关规定收取通行费;
D. 假设正处于车辆高峰期间,司机拒绝交费,因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车,可以采取劝解司机将车辆靠边处理,或者先放行事后再上报追缴的处理方法,将不良影响减少到最低;
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生产安全事故一般分为()。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 严重事故
D. 较大事故
E. 一般事故
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CPC卡调拨流程中,收费站调拨正确是()①出口车道回收的CPC卡②收费站未调拨至车道仓(即未拆箱)的CPC卡③从收费站库房仓调拨至车道仓的CPC卡④满足入口车道正常使用以外的剩余卡CPC卡⑤CPC卡拿到本站入口车道发放⑥CPC卡严禁在车道发卡使用⑦收费员按箱领用CPC卡在车道使用⑧CPC卡移交下一班管理⑨CPC卡归还至收费站库房仓⑩归还至收费库房仓的卡片应清点封箱后按箱入库
A. ①⑤④⑧
B. ①⑤④⑨⑩
C. ②⑥
D. ③⑦④⑧
E. ③⑦④⑨⑩
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案例描述:某日,一辆大货车由某收费站下高速,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的螃蟹,要求享受”绿色通道”免费政策,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,里面确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,打开门在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。查验人员发现司机神色不大正常,坚持要求司机打开指定的一个泡沫箱再次查验。此时司机以各种理由不愿意再打开,经解释相关政策,最后司机缴纳了通行费。(1)关于该案例的说法中正确的是( )。
A. 该车可能存在假冒绿通逃费的嫌疑。
B. 该站查验人员属于故意刁难司乘人员。
C. 该车应该免费。
D. 该站查验人员的细心和责任心避免了通行费的流失。
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案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:”我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(1)该车处理过程中,下列语言符合文明服务要求的是()。
A. 请稍等,我看一下您的证件
B. 你什么素质,造假证是犯法的,你知道吗
C. 对不起,您的驾驶证有点问题,请稍等一下,我要通知交警来看一下
D. 对不起,你的证件是假的,不想找麻烦的话赶紧按四客交费走人
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