预约通行服务客户应于车辆驶入高速公路前()小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称”预约平台”)进行网络预约。

本题主要考察的是预约通行服务的相关规定，特别是关于预约时间的要求。

首先，我们需要明确题目中的关键信息：预约通行服务客户需要在车辆驶入高速公路前的一定时间内，通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台进行网络预约。这个“一定时间”是解题的关键。

接下来，我们逐一分析选项：

A选项（2小时）：这个选项表示客户需要在车辆驶入高速公路前2小时内进行预约。考虑到实际操作中，客户可能需要一定的时间准备和确认行程，同时预留一定的时间以防意外情况，2小时的时间窗口是合理且足够的。
B选项（6小时）：虽然6小时的时间窗口也相对较长，但在实际操作中可能显得过长，不利于客户及时根据实时情况调整预约。
C选项（12小时）：12小时的时间窗口明显过长，不利于客户灵活安排行程和进行及时的预约调整。
D选项（24小时）：24小时的时间窗口更是过长，可能导致客户忘记预约或预约时间与实际行驶时间相差过大，从而失去预约的实际意义。

综上所述，A选项（2小时）既保证了客户有足够的时间进行预约和准备，又避免了时间窗口过长可能带来的不便。这与实际操作中的需求相符，因此是正确答案。

所以，本题的正确答案是A（2小时）。