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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

收费操作规范性的稽核应包括()等业务操作流程的规范性。

A
 优免车辆处理
B
 特情处理
C
 追缴黑名单处理
D
 通行费补费
E
 事后补缴

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

这道题考察的是对“收费操作规范性稽核”内容的理解。我们需要从提供的选项中,识别出哪些业务操作流程属于收费操作规范性的稽核范畴。

解析各个选项:
A. 优免车辆处理:这是收费操作中的一个重要环节,涉及对特定车辆(如军车、警车等)的优惠或免费放行。其处理流程的规范性直接影响到收费工作的公正性和准确性,因此属于稽核范畴。

B. 特情处理:特情处理通常指的是在收费过程中遇到特殊情况(如系统故障、车辆争议等)时的处理方式。这些特殊情况的妥善处理对于维护收费站秩序和保障车辆顺畅通行至关重要,因此也是稽核的重要内容。

C. 追缴黑名单处理:黑名单车辆往往涉及逃费、拒缴等违规行为。对其进行追缴处理是保障收费权益、维护收费秩序的必要措施。这一流程的规范性直接影响到追缴工作的效率和效果,故属于稽核范畴。

D. 通行费补费:当车辆因各种原因未能正常缴纳通行费时,需要进行补费处理。这一流程同样需要规范操作,以确保补费的准确性和及时性,因此也是稽核的一部分。

E. 事后补缴:虽然事后补缴与通行费补费有一定的相似性,但“事后补缴”更多指向一种非即时性的、可能涉及更多复杂情况的费用补缴。在收费操作规范性的稽核中,更侧重于即时性和常规性的操作流程,而事后补缴可能涉及更多的法律、财务等复杂因素,不直接属于收费操作规范性的稽核范畴。

综上所述,选项A、B、C、D均属于收费操作规范性的稽核内容,而E项“事后补缴”则相对较为宽泛和复杂,不直接属于此范畴。

因此,正确答案是ABCD。

相关知识点:

收费操作规范稽核含多项

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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