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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

客户可在()提出异议对补交信息()未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。

A
 通行费补交后
B
 通行费补交前
C
 提交异议前
D
 提交异议后

答案解析

正确答案:BD

解析:

选项解析:

A. 通行费补交后:这个选项指的是客户在已经完成补交通行费之后提出异议。如果选择这个选项,意味着客户在补交费用之后才能提出异议,但这通常不符合实际操作流程,异议应在补交前或补交过程中提出。

B. 通行费补交前:这个选项表明客户可以在补交通行费之前提出异议。这是一个合理的选项,因为客户在缴费前应确保所有信息准确无误,如果有异议,应在此之前提出。

C. 提交异议前:这个选项表述有些混乱,因为异议的提交本身就是对补交信息提出疑问的行为,所以这个选项逻辑上不通。

D. 提交异议后:这个选项指的是客户在提交异议之后的状态。根据题意,异议提交后,在没有撤销异议之前,不应进行补费操作。

为什么选择BD:

B选项是正确的,因为在补交费用之前,客户有权对任何不明确或错误的补交信息提出异议,以确保不会错误缴费。

D选项也是正确的,因为一旦客户提交了异议,那么在异议得到妥善处理或撤销之前,补交记录应保持不变,不能进行补费,以防止在异议处理期间产生进一步的误解或错误。

因此,BD是正确答案,它们正确地描述了客户提出异议的合理时间点以及异议处理期间对补交记录应保持的状态。

相关知识点:

客户异议通行前后可提出

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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