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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

收费站发现出口()CPC卡的非ETC车辆应对客户进行询问,如客户无法归还CPC卡,要求客户赔偿CPC卡工本费,开具()给客户,并做好详细登记。

A
 未持
B
 持有
C
 收据
D
 发票

答案解析

正确答案:AD

解析:

这道题目考察的是在收费站操作流程中,对于非ETC车辆在出口处未能出示CPC卡(复合通行卡)时的处理办法。

选项解析:

A. 未持:这是描述车辆到达出口时没有携带CPC卡的状态。如果车辆未持有CPC卡,则需要按照规定流程处理。
B. 持有:与题目情境不符,题目描述的是车辆没有CPC卡的情况。
C. 收据:虽然在某些情况下可能会使用到收据,但这不是标准处理流程中针对丢失CPC卡所开具的文件。
D. 发票:当司机需要为丢失的CPC卡支付工本费时,应提供发票作为支付凭证,以证明费用的收取。

正确答案为AD的原因是:
当车辆在出口处未持有CPC卡时,工作人员首先会确认车辆是否确实没有CPC卡(选项A),然后按照规定让客户赔偿CPC卡的工本费,并向客户开具发票(选项D),以此作为支付证明,同时做好详细的记录以便后续追踪和管理。因此,正确答案是AD。

相关知识点:

收费站查未持CPC卡非ETC开票据

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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