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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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多选题
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客户联络中心应为客户提供()等服务。

A、 办理

B、 咨询

C、 查询

D、 投诉

答案:BCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
监控系统每()分钟一次自动时钟同步也可以任意时间的手动时钟同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-a650-c0f5-18fb755e8801.html
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各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将补费信息和稽核结论补充至()共享至全网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e9d8-c0f5-18fb755e8815.html
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关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-dee0-c0f5-18fb755e881b.html
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案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(1)现场对该蓝色货车应如何进行收费操作?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-56a8-c0f5-18fb755e8807.html
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各参与方应按职责及时对特情数据、追缴/重点关注名单车辆的通行数据、绿色通道等免费车辆数据进行()理等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8809.html
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为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验信息登记时,宜使用全网统一的预约平台查验系统( )。如使用其他平台或系统进行查验,应实时向()上传符合要求的查验结果数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8825.html
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兜底计费方式应支持()计费以及()计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e880e.html
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重点关注名单中的通行或费用异常类主要分为()、其他业务要求提示信息车辆等六类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-18b8-c0f5-18fb755e8802.html
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开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展(),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-edc0-c0f5-18fb755e8819.html
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案例描述:一辆货车运输农产品在收费站出口申请查验后,查验结果不合格,缴纳通行费后驶离。(5)收费站查验人员应通过()等设备做好查验整体过程的影像记录,供投诉取证及事后稽核工作使用,影像记录资料保存期限不应低于6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-7db8-c0f5-18fb755e8802.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

客户联络中心应为客户提供()等服务。

A、 办理

B、 咨询

C、 查询

D、 投诉

答案:BCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
监控系统每()分钟一次自动时钟同步也可以任意时间的手动时钟同步。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-a650-c0f5-18fb755e8801.html
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各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将补费信息和稽核结论补充至()共享至全网。

A.  省级稽核管理系统

B.  路段稽核管理系统

C.  部级稽核管理系统

D.  联网公司稽核管理系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e9d8-c0f5-18fb755e8815.html
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关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有()。

A.  OBU号符合OBU黑名单表,拦截

B.  用户卡号符合用户卡黑名单表,拦截

C.  对OBU有效性(拆卸、过期、未启用)拦截

D.  对用户卡有效性(坏卡、过期、未启用)拦截

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-dee0-c0f5-18fb755e881b.html
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案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(1)现场对该蓝色货车应如何进行收费操作?()

A.  按普通货车

B.  按超限货车

C.  按预约通行车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-56a8-c0f5-18fb755e8807.html
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各参与方应按职责及时对特情数据、追缴/重点关注名单车辆的通行数据、绿色通道等免费车辆数据进行()理等工作。

A.  分析

B.  稽核

C.  处理

D.  追缴黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8809.html
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为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验信息登记时,宜使用全网统一的预约平台查验系统( )。如使用其他平台或系统进行查验,应实时向()上传符合要求的查验结果数据。

A.  收费站

B.  路段中心

C.  部联网中心

D.  省联网中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8825.html
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兜底计费方式应支持()计费以及()计费。

A.  ETC金额

B.  无优惠

C.  ETC基本优惠

D.  在线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e880e.html
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重点关注名单中的通行或费用异常类主要分为()、其他业务要求提示信息车辆等六类。

A.  有逃费嫌疑但证据不足的车辆

B.  需要特殊提示相关信息辅助收费的车辆

C.  路网通行时存在多次异常事件或异常行为的车辆

D.  追缴名单车辆补交处理完毕一段时间观察期内的车辆

E.  现场发现并简易处理完毕的逃费车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-18b8-c0f5-18fb755e8802.html
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开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展(),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。

A.  外部稽核

B.  内部稽核

C.  联合稽核

D.  路段稽核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-edc0-c0f5-18fb755e8819.html
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案例描述:一辆货车运输农产品在收费站出口申请查验后,查验结果不合格,缴纳通行费后驶离。(5)收费站查验人员应通过()等设备做好查验整体过程的影像记录,供投诉取证及事后稽核工作使用,影像记录资料保存期限不应低于6个月。

A.  事件记录仪

B.  放射透视设备

C.  照相机

D.  摄像机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-7db8-c0f5-18fb755e8802.html
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