发行服务机构接收客户挂失申请后，应立即办理并下发状态名单。

收费突发事件预警级别橙色代表（ ）事件。

收费突发事件预警级别分为（ ）级。

收费员交接班时需要提前（ ）到达岗位。

ETC未预约的绿通车辆扣费后查验，司机要求退费，司机可在（ ）天内收到扣费信息客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。

已预约的绿通车辆（联合收割机）出口无称重数据应以（ ）。

对不合格或假冒具体情况进行拍照取证本地保存期限宜不低于（ ）年。

预约ETC车辆无入口信息出口应按（ ）。

预约ETC车辆被列入状态名单出口应（ ）。

出现网络故障无法连接服务器时，预约车辆查验APP会提示（ ）。

预约车辆查验APP出现用户账号被锁定、显示账号有误或忘记密码应（ ）。