收费员交接班时需要提前（ ）到达岗位。

在核对车辆信息时，如确定车型不符，应将ETC卡列入状态名单，限制其使用。

当省界收费站、收费单元发生变化时，省中心用户需在部联网中心全网费率管理平台上进行“省界连通设置”填报，并通知相关省份用户进行相邻省的信息补充。并且省界单元的连通关系还需在省级费率路径参数中体现。

发行服务机构接收客户挂失申请后，应立即办理并下发状态名单。

客户的客户名称、联系方式等信息更改后可办理信息变更业务。

本省费率是由省内各收费公路经营管理单位在路段开通前按程序向相关主管部门提出中请，经批复后将结果报送到部中心，由部中心负责制作成（或更新）省级计费参数。

客户可以对已解约的账户重新申请签约。

1月1日为全网兜底费率生效日，当日零时固定生效，1月1日生效日期的费率提交日为上年度12月28日。

线上解约，客户不可凭身份证及业务密码/手机验证码办理。

一个周期内，如有一日或多日逢国家法定节假日或连休的公休日，当次发布周期原则上取消，有特殊情况按需调整。

如果在周期内，无任何省份路径、计费参数、计费模块存在调整，或遇到特殊情况，则全网费率基线发布顺延至下个发布周期。