线上解约，客户不可凭身份证及业务密码/手机验证码办理。

雾天的应急处置的措施其中要求发卡员要在（ ）分钟之间，间断或延缓发卡速度？

Ⅳ级启动标准，气象部门发出严重影响行车安全预警信息。其中浓雾、沙尘暴等恶劣天气，能见度低于（ ），影响收费广场和收费车道车辆安全通行的情况

Ⅲ级启动标准， 收费系统（含治超系统、ETC系统）设备及附属设施遭到严重破坏，造成收费多少以上收费车道系统无法正常运行, 4-12小时难以恢复正常运行的情况。

Ⅱ级启动标准，运输易燃、易爆、危险品车辆在收费车道发生交通事故，造成收费站点入口或出口收费车道无法正常通行，（ ）小时以上难以恢复车辆通行的情况

Ⅰ级启动标准，因人力不可抗拒的自然灾害，造成收费站点所有车道完全中断通行（ ）小时之内收费站点难以恢复车辆通行的情况？

收费突发事件预警级别橙色代表（ ）事件。

收费突发事件预警级别分为（ ）级。

收费员交接班时需要提前（ ）到达岗位。

ETC未预约的绿通车辆扣费后查验，司机要求退费，司机可在（ ）天内收到扣费信息客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。

已预约的绿通车辆（联合收割机）出口无称重数据应以（ ）。