不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

动车组车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过3辆,不足14辆的不超过2辆。

因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在五日以内向事故处理站补交有关材料。

各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。

列车运行中禁止向车外扫倒垃圾。垃圾处理做到装袋、封口,在大站投放。

持用一次性往返铁路免费硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。

为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

旅客列车运行在外局时,应接受所在局的检查指导,服从调度指挥。

“三懂”是指懂本岗位火灾危险性,懂预防火灾措施,懂预防火灾的方法。

符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。