实施“业务办理一次告知行动“，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

《供电服务十项承诺》规定，供电设施计划检修停电，应采取的措施是（）。

《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示（ ）标牌。

《供电服务规范》要求下班时如仍有等候办理业务的客户，应( )。

《供电服务规范》要求接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到( )。

《电力供应与使用条例》规定，自逾期之日起计算超过（ ）日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每（ ）按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从（ ）之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

“农家乐“用电应执行( )电价。

“获得电力“调查样本假设容量为( )，涉及到穿越一条10米宽的道路。

“获得电力“时间按（ ）记录。