多选题
预防错接事故,导游人员应做到( )。
A
提前到达接站地点
B
接团时认真核实
C
提供更加热情周到的服务
D
严防他人非法接走旅游团
E
多与接待社联系沟通
答案解析
正确答案:ABD
解析:
解析:导游人员可以通过以下措施来预防错接:一是提前到达接站地点迎接旅游团;二是接团时认真核实,逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等;三是提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。
相关知识点:
预防错接早到核实防非法
题目纠错
2023年导游资格证考试题库(官方)
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