在公共航空运输期间,对旅客随身携带的行李,如果因发生在（）的事件,造成行李物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人不需要承担责任。

因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。

因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有（ ）。

造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有（ ）。

造成旅游计划和日程变更的原因包括（ ）。

预防错接事故,导游人员应做到（ ）。

错接事故容易发生在（ ）。

—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是（ ）。

为预防漏接事故,导游人员应该（）。

造成导游人员漏接的客观原因包括（ ）。

造成导游人员漏接的主观原因包括（ ）。