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多选题
导游人员带团的特点主要有（ ）。
A
服务的主动性
B
工作的随意性
C
环境的流动性
D
接触的全面性
E
服务的规范性
答案解析
正确答案：AC
解析：
解析:导游人员带团具有如下特点:一是环境的流动性;二是需求与个性的差异;三是服务的主动性。
相关知识点：
导游带团，主动流动特点明
题目纠错
2023年导游资格证考试题库（官方）
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