为获悉离境航班登机的准确闸口和时间,领队应从（）进行了解。

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,“旅游不文明行为记录”信息保存实行（）。

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人违反刑法的,信息记录保存期限为（）。

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的,信息记录保存期限为（）。

旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（）个工作日内,有权利进行申辩。

旅游主管部门在接到旅游不文明行为当事人申辩后（）个工作日内予以书面回复。

根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于未成年人的法律适用表述错误的是（）。

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。

在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是（）。

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内,做出处理。