领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。

　仔细核实旅游者的证件和签证

　向旅游者宣讲出境注意事项

　提醒旅游者遵守我国的法律法规

　向旅游者宣讲旅游行程安排

　提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

正确答案：ABCE

解析：

解析:领队在带团出境前夕应为旅游者做的主要是相应的准备工作。D选项“向旅游者宣讲旅游行程安排”应在抵达目的地国家或地区为旅游者安排好入住后与当地导游人员商定好时再向旅游者宣布通知。ABCE选项均为抵达目的地国家或地区前领队应为旅游者做好的准备工作。

根据《消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,关于法律责任说法正确的选项是（）。

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,“旅游不文明行为记录”信息保存实行（）。

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人违反刑法的,信息记录保存期限为（）。

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的,信息记录保存期限为（）。

旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（）个工作日内,有权利进行申辩。

旅游主管部门在接到旅游不文明行为当事人申辩后（）个工作日内予以书面回复。

根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于未成年人的法律适用表述错误的是（）。

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。

在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是（）。