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多选题
导游人员职业道德包括（）。
A
爱国爱企、自尊自强
B
克勤克检、游客至上
C
一视同仁、不卑不亢
D
优质服务、好学向上
E
保护环境、遵纪守法
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
解析:1996年11月国家旅游局制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》,该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范,是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。其主要包括以下内容:爱国爱企、自尊自强;遵纪守法,敬业爱岗;公私分明、诚实善良;克勤克俭、游客至上;热情大方、清洁端庄;一视同仁、不卑不亢;耐心细致、文明礼貌;团结协作、顾全大局;优质服务、好学向上;保护环境、义不容辞。
相关知识点：
导游道德四方面，ABCD要记全
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