《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定,到2020年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现（ ）等功能全覆盖。

日常交往的礼仪原则有（）。

以下西餐礼仪规范中,错误的有（）。

导游人员职业道德包括（）。

香水的使用禁忌有（）。

面部化妆礼仪有（）。

渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括（）。

导游服务三要素指的是（）。

地方陪同导游人员的主要职责是（）。

导游人员的能力素质培训应主要注重（）。

周总理提出翻译导游人员素质要求中的“三过硬”指的是（）。