A、 不允许其脱离旅游团特殊化
B、 满足其要求,并告知服务费自理
C、 让其自己到餐厅打包带回房间
D、 满足其要求,并代为支付服务费
答案：B
解析：解析:若游客生病,导游人员或饭店服务员应主动将饭菜端进房间以示关怀。若是健康的游客希望在客房用餐,应视情况办理;如果餐厅能提供此项服务,可满足游客的要求,但必须告知服务费标准。
A、 不允许其脱离旅游团特殊化
B、 满足其要求,并告知服务费自理
C、 让其自己到餐厅打包带回房间
D、 满足其要求,并代为支付服务费
答案：B
解析：解析:若游客生病,导游人员或饭店服务员应主动将饭菜端进房间以示关怀。若是健康的游客希望在客房用餐,应视情况办理;如果餐厅能提供此项服务,可满足游客的要求,但必须告知服务费标准。
A. 戛纳
B. 巴黎
C. 尼斯
D. 马赛
解析：解析:马赛最著名的景点是伊夫岛,岛上有一座高大而阴森的城堡,因大仲马的小说《基督山伯爵》而吸引众多游客慕名前来。
A. 依法对导游行使监管权
B. 制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准
C. 审批旅行社经营出境旅游业务
D. 依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权
解析：解析:国务院旅游主管部门的主要监管职责有:贯彻执行相关旅行社的法律、法规;制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准;审批旅行社经营出境旅游业务;依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权;负责查处违反条例并在全国范围内有重大影响的违法行为。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:文昌鸡、加积鸭、东山羊、和乐蟹是海南四大名菜。梅花参、鲍鱼和鱼翅为三亚三绝。海南曲口海鲜以青蟹、血蚶、蚝、对虾为最佳。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
解析：解析:长住型饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目。
A. 过错责任原则
B. 无过错责任原则
C. 过错推定责任原则
D. 公平责任原则
解析：解析:《侵权责任法》第81条规定,动物园的动物造成他人损害的,动物园应当承担侵权责任,但能够证明尽到管理职责的,不承担责任。该条规定在归责原则上采用的是过错推定责任原则。
A. 配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B. 若接待方旅行社确有责任,应设法弥补
C. 若游客提出的是无理要求,应断然拒绝
D. 若游客仍执意要求退团,可满足其要求
E. 若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
解析：解析:游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;若游客提出的是无理要求,要做耐心解释;若劝说无效,游客仍执意要求退团,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：旅行社组织、接待入境旅游，发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的，应当依法及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告，未能履行报告义务的，由旅游主管部门对其直接负责的主管人员和其他责任人员依法追究责任。
A. 20万元
B. 120万元
C. 140万元
D. 150万元
解析：解析:经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金140万元。
A. 国务院发布的《关于加快发展旅游业的意见》
B. 国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》
C. 国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》
D. 国务院发布的《“十三五”旅游业发展规划》
解析：解析:2009年,国务院发布《关于加快发展旅游业的意见》,提出到2020年要将旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《旅游投诉处理办法》第25条规定，旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，作出处理。鉴定、检测的时间不计入投诉处理时间。
