导游人员在旅游（ ）阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。

坚持严格执法，完善执法程序，这是形成高效的法治实施体系的首要任务。（）

优化司法职权配置要求改革法院案件受理制度，变立案登记制为立案审查制。（）

全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位。（）

党的十八大报告明确提出建设社会主义市场经济、民主政治、先进文化、和谐社会“四位一体”的总体布局，这是全面推进依法治国的崇高使命和奋斗目标。（）

依法治国、依法执政、依法行政是一个内在统一的有机整体，三者具有内涵的统一性、目标的一致性、成效的相关性，其中依法治国处于关键的支配性地位。（）

下列属于旅游不文明行为的是（）。

《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括（）。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是（）。

除下列（）情形外,旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失,旅游者请求赔偿损失的,人民法院应予支持。

根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列（）情形之一的,仅承担民事责任。